Verantwortliche Stelle

klevoxanora ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Schreiben Sie uns einfach unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter".

Welche Daten wir erheben und warum

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen über Ihr Endgerät erfasst. Das passiert eigentlich bei jeder Website – Server müssen ein paar technische Details kennen, damit die Seite ordentlich geladen wird.

• IP-Adresse (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Aufgerufene Seiten und verwendete Browser
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Verweisende Website (falls Sie über einen Link gekommen sind)

Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und unsere Website zu verbessern. Wir verwenden sie nicht, um Einzelpersonen zu identifizieren.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie aktiv mit uns kommunizieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir nur die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

Wir fragen nie nach Daten, die wir nicht wirklich brauchen. Wenn ein Feld in einem Formular optional ist, können Sie es einfach leer lassen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Jede Datenverarbeitung hat bei uns einen klaren Zweck. Wir nutzen Ihre Informationen ausschließlich für diese Bereiche:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Die Hauptverwendung Ihrer Daten erfolgt natürlich für die Leistungen, die Sie von uns erwarten. Wenn Sie sich für ein Bildungsprogramm interessieren, müssen wir Sie kontaktieren können. Wenn Sie eine Frage stellen, brauchen wir eine Möglichkeit zu antworten.

Kommunikation mit Ihnen

Manchmal müssen wir Sie über wichtige Änderungen informieren – etwa Updates zu Programmen, für die Sie sich angemeldet haben, oder organisatorische Details. Diese Kommunikation erfolgt ausschließlich dann, wenn sie relevant und notwendig ist.

Verbesserung unserer Angebote

Wir analysieren in anonymisierter Form, wie unsere Website genutzt wird. Welche Seiten werden oft besucht? Wo brechen Besucher ab? Diese Erkenntnisse helfen uns, unsere Inhalte verständlicher und nützlicher zu gestalten.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern – beispielsweise für steuerliche Zwecke bei Geschäftsbeziehungen. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Aber wie viele Unternehmen arbeiten wir mit einigen externen Dienstleistern zusammen, die uns bei bestimmten Aufgaben unterstützen.

Auftragsverarbeiter

Diese Partner verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke. Mit jedem haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Service für den Versand unserer Kommunikation
• Analysedienste für Website-Statistiken (anonymisiert)
• Technische Support-Tools für Kundenbetreuung

Alle diese Dienstleister haben ihren Sitz in der EU oder haben angemessene Garantien für den Datenschutz nachgewiesen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Informationen an Behörden weiterzugeben – etwa bei gerichtlichen Anordnungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen. Das kommt in der Praxis extrem selten vor und erfolgt nur, wenn wir rechtlich dazu gezwungen sind.

Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten. Und wir meinen das ernst – nicht nur auf dem Papier, sondern in der praktischen Umsetzung.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Aber sprechen Sie bitte zunächst mit uns – meistens lassen sich Probleme schneller und direkter klären.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheit

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

Nicht nur Technik schützt Daten – auch der richtige Umgang damit ist wichtig. Unsere Mitarbeiter sind geschult und auf Vertraulichkeit verpflichtet. Zugriffsrechte werden streng nach dem Need-to-know-Prinzip vergeben.

Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und passen unsere Maßnahmen an neue Bedrohungen an. Perfekte Sicherheit gibt es nicht, aber wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie so, dass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Sie können natürlich jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sparsam und transparent. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Ihr Browser speichert. Wir setzen vor allem technisch notwendige Cookies ein.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich – etwa für die Sitzungsverwaltung. Sie werden automatisch gesetzt und können in den meisten Fällen nicht deaktiviert werden, ohne dass die Website ihre Funktionalität verliert.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren. Diese Daten werden anonymisiert und dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Website. Sie können diese Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen blockieren.

Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Tracking über mehrere Websites hinweg. Ihre Privatsphäre hat Vorrang vor unserer Neugier.

Datenschutz für Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung verarbeitet haben, löschen wir diese umgehend. Wenn Sie als Elternteil vermuten, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Datenschutzrecht entwickelt sich weiter, und auch unsere Geschäftspraktiken ändern sich gelegentlich. Daher müssen wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Erklärung.